마케팅 기법 : UGC마케팅
UGC(User Generated Contents)란 사용자가 직접 제작한 콘텐츠를 말한다. 기업의 제품 또는 서비스에 대한 UGC는 고객의 구매 의사 결정에 매우 큰 영향을 끼치며 이미 포화된 시장입니다. 이러한 상황에서 고객의 순간적인 관심을 끌기는 굉장히 어려운 일이다. 그럼에도 불구하고 많은 기업들이 UGC 기법을 사용하고 있는 이유는 무엇일까? 구매자의 82% 이상은 구매 결정시 UGC 컨텐츠가 매우 중요하다고 말하며 다행히 고객들은 자신에 대해 이야기 하는 것을 즐긴다. 고객의 자신의 스타일, 의견, 경험을 브랜드 제품과 함께 공유할 수 있도록 허용한다면, 고객은 기업의 브랜드에 많은 애정과 참여를 하게 되어 기업이 직접 컨텐츠와 데이터를 찾는 시간과 거래비용이 들지 않는다는 것을 의미한다. ..
Digital Marketing
2020. 4. 7. 18:58
